Datenschutzerklärung

DATENSCHutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie EVERSTEIN („wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie everstein.eu (die „Website“) besuchen oder dort einen Kauf tätigen, und führt Ihre Rechte zum Schutz personenbezogener Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO – Verordnung (EU) 2016/679) und den geltenden europäischen Datenschutzgesetzen auf.

1. DATENVERARBEITER

Die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Website verantwortliche juristische Person ist:

Easterlies GmbH
Rankestraße 26, 10789 Berlin, Deutschland
E-Mail: info@everstein.eu
Telefon des Kundensupports: +48732083880
Öffnungszeiten: Montag – Sonntag, 9:00 – 17:00 Uhr (MEZ)

2. VON UNS ERHOBENE INFORMATIONEN

Wir erheben personenbezogene Informationen, die für die Erbringung unserer Dienste, die Abwicklung von Bestellungen und die Verbesserung Ihres Einkaufserlebnisses erforderlich sind:

Bestell- und Transaktionsdaten: Vollständiger Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gekaufte Artikel und Zahlungsstatus. (Hinweis: Details zu Zahlungen werden direkt von zertifizierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet und niemals auf unseren lokalen Servern gespeichert).
Kundenkommunikation: Anfragen, Garantieansprüche, Nachrichten oder technische Anhänge, die an unsere Supportkanäle gesendet werden.
Geräte- und technische Daten: IP-Adressen (soweit möglich anonymisiert), Browsertyp und -version, Geräteidentifikator, Betriebssystem, Herkunfts-URLs und Zugriffszeitstempel, die automatisch über Serverprotokolle erfasst werden.

3. VERWENDUNG IHRER INFORMATIONEN & RECHTLICHE GRUNDLAGEN (DSGVO Art. 6)

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage rechtmäßiger europäischer Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung (DSGVO Art. 6(1)(b)):
Zur Abwicklung von Transaktionen, Zahlungen, zum Versand von Bestellungen über unsere europäischen Logistikpartner, zur Bereitstellung von Sendungsverfolgungsinformationen sowie zur Abwicklung des Kundendienstes und von Garantieansprüchen.
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (DSGVO Art. 6(1)(c)):
Zur Einhaltung gesetzlicher europäischer Anforderungen an die Aufbewahrung von Handels-, Finanz- und Steuerunterlagen (z. B. gemäß dem deutschen Handelsgesetzbuch HGB und der Abgabenordnung AO).
Berechtigte Interessen (DSGVO Art. 6(1)(f)):
Zur Gewährleistung der Cybersicherheit und Betriebsstabilität unseres Shops, zur Durchführung grundlegender interner Analysen, zur Verhinderung betrügerischer Transaktionen und zum Schutz unserer Rechte.
Ausdrückliche Einwilligung (DSGVO Art. 6(1)(a)):
Zum Versenden von Marketing-Newslettern oder zur Aktivierung nicht essenzieller Analyse- und personalisierter Werbe-Cookies. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Wir verkaufen, vermieten oder handeln Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter.

4. COOKIES & TRACKING-TECHNOLOGIEN

Unser Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien gemäß der EU-ePrivacy-Richtlinie und der DSGVO:

Unbedingt erforderliche Cookies: Unverzichtbar für die grundlegenden technischen Funktionen unseres Shops (z. B. Speichern des Warenkorbs, Sitzungsstabilität, sichere Abwicklung des Bezahlvorgangs). Hierfür ist keine vorherige Einwilligung erforderlich.
Leistungs- und Analyse-Cookies: Messen das Besucheraufkommen und die Nutzerpfade, um uns bei der Optimierung der Ladezeiten und Navigation zu helfen.
Marketing- und Social-Media-Pixel: Werden von autorisierten Werbenetzwerken eingesetzt, um relevante, auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung anzuzeigen.

Einwilligungsmanagement:
Nicht essenzielle Cookies werden nur aktiviert, wenn Sie über unser Cookie-Einwilligungsbanner ausdrücklich Ihre Zustimmung erteilen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website oder über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder widerrufen.

5. DRITTE DIENSTLEISTER

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Drittpartnern zusammen, die personenbezogene Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und unter strengen Auftragsverarbeitungsverträgen (AVV) verarbeiten:

E-Commerce-Hosting- und Infrastrukturanbieter
Logistik-, Fulfillment- und Kurierdienste (für den Paketversand innerhalb Europas)
Zahlungsdienstleister (PCI-DSS-zertifizierte Zahlungsanbieter)
Kundensupport-, E-Mail- und Kommunikationssysteme
Werbeplattformen (z. B. Google Ads, Meta Ads)

6. INTERNATIONALE DATENÜBERTRAGUNGEN

EVERSTEIN arbeitet mit internationaler technischer Infrastruktur. Ihre personenbezogenen Daten können in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen und dort verarbeitet werden, beispielsweise in die Vereinigten Staaten oder nach Kanada.

Bei jeder internationalen Datenübertragung stellen wir ein gleichwertiges Schutzniveau sicher, indem wir Folgendes anwenden:

Angemessenheitsbeschlüsse: Übertragungen in Rechtsräume, die von der Europäischen Kommission offiziell als Länder mit angemessenem Datenschutzniveau anerkannt sind (z. B. Kanada).
Standardvertragsklauseln (SCC): Von der Europäischen Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 Buchst. c DSGVO genehmigte Musterklauseln.
EU-US-Datenschutzrahmen (DPF): Für teilnehmende, zertifizierte Unternehmen in den Vereinigten Staaten.

7. DATENSPEICHERUNG

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung des spezifischen Zwecks, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist:

Bestell- und Steuerunterlagen: Werden gemäß den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert (in der Regel bis zu 10 Jahre nach geltendem europäischem Recht).
Garantie- und Kundendaten: Werden für die Dauer der gesetzlichen Gewährleistungsfrist (2 Jahre) und etwaiger verlängerter Herstellergarantien gespeichert.
Marketingdaten: Werden gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder in unseren Mitteilungen auf „Abmelden“ klicken.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder dauerhaft anonymisiert.

8. IHRE DATENSCHUTZRECHTE GEMÄSS DSGVO

Wenn Sie sich in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) befinden, haben Sie gemäß der DSGVO Anspruch auf die folgenden gesetzlichen Rechte:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Bestätigung über die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten erhalten und eine kostenlose Kopie dieser Daten anfordern.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Umgehende Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung / „Recht auf Vergessenwerden“ (Art. 17 DSGVO): Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn die Speicherung nicht mehr rechtlich erforderlich ist.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Unter bestimmten gesetzlichen Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.
Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage berechtigter Interessen oder zu Zwecken der Direktwerbung widersprechen.
Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Jede zuvor erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Ausübung Ihrer Rechte:
Die Ausübung Ihrer Rechte ist kostenlos. Wir bearbeiten und beantworten Ihre Anfrage innerhalb von einem (1) Monat. Bitte kontaktieren Sie unser Datenschutzteam unter info@everstein.eu.

Recht auf Beschwerde:
Sie haben das Recht, eine formelle Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen (z. B. bei der Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit in Deutschland oder Ihrer jeweiligen nationalen Aufsichtsbehörde).

9. SCHUTZ VON MINDERJÄHRIGEN

Unsere Website und unsere Produkte richten sich ausschließlich an Erwachsene. Wir erheben bewusst keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. Sollten wir feststellen, dass personenbezogene Daten eines Minderjährigen ohne nachweisbare Einwilligung der Eltern übermittelt wurden, löschen wir diese umgehend.

10. DATENSICHERHEIT

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs) – darunter SSL/TLS-Verschlüsselung, eingeschränkte Zugriffsrechte und Firewall-Schutzsysteme –, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Zerstörung, Verlust oder Manipulation zu schützen.

11. ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sich an neue technische, betriebliche oder rechtliche Standards anzupassen. Jegliche Änderungen werden direkt auf dieser Seite mit einem aktualisierten Revisionsdatum veröffentlicht.