Nutzungsbedingungen

Übersicht

Der Betreiber dieser Website ist everstein.eu. Auf der gesamten Website beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf EVERSTEIN. EVERSTEIN stellt Ihnen, dem Nutzer, diese Website einschließlich aller über diese Website verfügbaren Informationen, Tools und Dienste unter der Bedingung zur Verfügung, dass Sie alle hierin aufgeführten Bedingungen, Bestimmungen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.

Durch den Besuch unserer Website und/oder den Kauf bei uns schließen Sie unseren „Service“ ab und erklären sich damit einverstanden, an die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Nutzungsbedingungen“, „Bedingungen“) gebunden zu sein, einschließlich der hierin genannten und/oder über einen Hyperlink verfügbaren zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien (einschließlich unserer Datenschutzerklärung und Rückerstattungsrichtlinie). Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Browser, Anbieter, Kunden, Händler und Inhalteure.

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder diese nutzen. Wenn Sie nicht allen Bedingungen dieser Vereinbarung zustimmen, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen oder die Dienste nutzen.

ABSCHNITT 1 – ONLINE-SHOP-BEDINGUNGEN & TEILNAHMEBERECHTIGUNG

Mit der Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen erklären Sie, dass Sie mindestens das Volljährigkeitsalter in Ihrem Wohnsitzland erreicht haben oder dass Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, einen oder mehrere Ihrer minderjährigen Unterhaltsberechtigten die Nutzung dieser Website zu gestatten.

Sie dürfen unsere Produkte nicht für rechtswidrige oder unbefugte Zwecke verwenden und dürfen bei der Nutzung des Dienstes keine geltenden Gesetze in Ihrer Gerichtsbarkeit verletzen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechts- und Immaterialgüterrechte). Sie dürfen keine Würmer, Viren oder sonstigen zerstörerischen Code übertragen. Ein Verstoß gegen eine der Bedingungen führt zur sofortigen Kündigung Ihrer Dienste.

ABSCHNITT 2 – ALLGEMEINE BEDINGUNGEN & VERTRAGSSCHLUSS

Wir behalten uns das Recht vor, den Service aus berechtigten Gründen jederzeit zu verweigern, in Übereinstimmung mit den geltenden europäischen Verbraucherschutzgesetzen.

Sie verstehen, dass Ihre Inhalte (einschließlich Zahlungsinformationen) unverschlüsselt übertragen werden können und Übertragungen über verschiedene Netzwerke beinhalten können. Zahlungsinformationen werden bei der Übertragung über Netzwerke gemäß den PCI-DSS-Standards immer verschlüsselt.

Die Präsentation von Produkten in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Durch Klicken auf die Bestellbestätigungsschaltfläche (z. B. „Jetzt bezahlen“ oder „Mit Shop kaufen“) geben Sie eine verbindliche Bestellung für die in Ihrem Warenkorb enthaltenen Waren auf. Der Vertragsschluss erfolgt, wenn wir Ihnen eine ausdrückliche Bestellbestätigung per E-Mail senden oder die Waren versenden.

ABSCHNITT 3 – RICHTIGKEIT UND TRANSPARENZ DER INFORMATIONEN

Wir bemühen uns nach besten Kräften, sicherzustellen, dass die Informationen auf dieser Website korrekt, vollständig und aktuell sind. Beschreibungen, Abmessungen und Spezifikationen für Sanitär- und Badarmaturen dienen jedoch nur als Orientierung. Technische Zeichnungen und Installationsanleitungen sollten vor Beginn der Rohinstallationsarbeiten stets überprüft werden.

Wir behalten uns das Recht vor, die Inhalte dieser Website jederzeit zu ändern, sind jedoch nicht verpflichtet, die Spezifikationen für bereits bestätigte Bestellungen rückwirkend anzupassen.

ABSCHNITT 4 – PREISE, MwSt. UND ÄNDERUNGEN

Alle auf everstein.eu angegebenen Preise sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten die anwendbare Mehrwertsteuer (MwSt.) für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Liefer- und Versandkosten, sofern zutreffend, werden berechnet und vor Abschluss Ihrer Bestellung klar angezeigt.

Die Preise für unsere Produkte können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Preisänderungen haben keinen Einfluss auf Bestellungen, die bereits von uns bestätigt wurden.

ABSCHNITT 5 – PRODUKTE, SPEZIFIKATIONEN UND BILDER

Bestimmte Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise ausschließlich online über die Website verfügbar. Wir haben alles daran gesetzt, die Oberflächen, Farben und Texturen unserer Beschläge (z. B. Mattschwarz, Chrom und gebürstetes Nickel) so genau wie möglich darzustellen. Die Anzeigeeinstellungen einzelner Monitore können jedoch zu leichten Abweichungen führen.

Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt jederzeit aus dem Sortiment zu nehmen oder die Bestellmengen unter gerechtfertigten Umständen zu begrenzen (z. B. bei Verdacht auf unbefugten gewerblichen Weiterverkauf oder erheblichen Engpässen bei der Bestandszuteilung).

ABSCHNITT 6 – WIDERRUFSRECHT & ERWEITERTE 30-TÄGIGE RÜCKGABEREGELUNG

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem EVERSTEIN-Kauf vollkommen zufrieden sind. Über die gesetzlichen Anforderungen des EU-Verbraucherschutzes hinaus bieten wir eine erweiterte freiwillige 30-tägige Rückgaberegelung.

Gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage):
Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem Land des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) sind, haben Sie ein zwingendes gesetzliches Widerrufsrecht für diesen Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie (oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht der Frachtführer ist) die Ware physisch erhalten.
EVERSTEIN erweiterte 30-tägige Geld-zurück-Garantie:
Um Ihnen mehr Sicherheit zu geben, verlängert EVERSTEIN dieses Rückgabezeitfenster auf 30 Kalendertage ab dem Lieferdatum des Produkts. Innerhalb dieser 30 Tage können Sie jeden Standardartikel ohne Angabe von Gründen gegen eine Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben.
Ausübung Ihres Rückgaberechts:
Um eine Rückgabe oder einen Widerruf einzuleiten, teilen Sie unserem Kundenservice einfach mit einer eindeutigen Erklärung und Ihrer Bestellnummer mit, dass Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen möchten. Kontaktieren Sie uns hierfür unter info@everstein.eu. Unser Team stellt Ihnen die entsprechenden Anweisungen zur Rücksendegenehmigung (RMA) sowie die Adresse des für Sie zuständigen europäischen Rücksendelagors bereit.
Auswirkungen von Rückgabe und Rückerstattung:
Sobald wir die zurückgesendete Ware erhalten haben (oder einen gültigen Nachweis über den Versand erhalten), erstatten wir Ihnen ohne unangemessene Verzögerung und innerhalb von 14 Tagen den vollen Betrag aller von Ihnen geleisteten Zahlungen, einschließlich der ursprünglichen Standardversandkosten. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die auch für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde.
Rückgabebedingungen:
Die Artikel müssen vollständig, unverändert, unbeschädigt und sicher verpackt zurückgesendet werden (vorzugsweise in der Originalproduktverpackung mit sämtlichem Zubehör und der Dokumentation). Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, dürfen die Artikel nicht installiert, mit Leitungen versehen, an Wasser angeschlossen oder über das für die Prüfung ihres Zustands und ihrer Funktionalität erforderliche Maß hinaus verwendet worden sein.

Detaillierte Schritte, Ausnahmen (z. B. Sonderanfertigungen) und Versandhinweise sind in unseren speziellen Rückerstattungsrichtlinien festgelegt.

ABSCHNITT 7 – GESETZLICHE ÜBEREINSTIMMUNGSGARANTIE (GARANTIE)

Nach EU-Verbraucherrecht haben Sie Anspruch auf eine zwingende gesetzliche Übereinstimmungsgarantie von mindestens fünf (5) Jahren ab dem Lieferdatum.

Wenn ein geliefertes Produkt fehlerhaft ist, nicht den vereinbarten Spezifikationen entspricht oder für seinen vorgesehenen Zweck ungeeignet ist, haben Sie das Recht, Folgendes zu verlangen:

Kostenlose Reparatur oder Ersatz des Produkts; oder
Eine anteilige Preisminderung oder die vollständige Kündigung des Vertrages (Rückerstattung), wenn Reparatur oder Ersatz unmöglich oder unverhältnismäßig sind.

Jegliche zusätzlichen kommerziellen Garantien, die von EVERSTEIN gewährt werden, schränken Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach der Rechtsordnung Ihres Landes nicht ein und ersetzen diese auch nicht.

ABSCHNITT 8 – RICHTIGKEIT DER RECHNUNGS- UND KONTOANGABEN

Sie erklären sich damit einverstanden, für alle in unserem Shop aufgegebenen Bestellungen aktuelle, vollständige und korrekte Angaben zu Kauf, Lieferung und Kontakt zu machen. Sie erklären sich damit einverstanden, Ihre Kontaktdaten und Rechnungsdaten unverzüglich zu aktualisieren, damit Transaktionen reibungslos abgewickelt und rechtmäßige Rechnungen korrekt ausgestellt werden können.

ABSCHNITT 9 – OPTIONALE DRITTPARTNER-TOOLS & EXTERNE LINKS

Wir stellen möglicherweise Zugang zu Tools von Drittanbietern bereit (z. B. lokalisierte Sendungsverfolgungs-Widgets oder Zahlungsportale für Ratenzahlungen), die gemäß den jeweiligen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien betrieben werden. Die Nutzung optionaler Tools liegt in Ihrem Ermessen.

Unsere Website kann Hyperlinks zu Websites von Drittanbietern enthalten. Wir sind nicht dafür verantwortlich, externe Inhalte oder Praktiken zu prüfen oder zu bewerten, und übernehmen auch keine Haftung für Websites oder Dienste von Drittanbietern.

ABSCHNITT 10 – DATENSCHUTZ UND DATENSICHERHEIT

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung und der Nutzung unserer Website erhoben werden, unterliegt ausschließlich unserer Datenschutzerklärung, die in vollständiger Übereinstimmung mit der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO – Verordnung (EU) 2016/679) erstellt wurde.

ABSCHNITT 11 – UNZULÄSSIGE VERWENDUNG

Zusätzlich zu den sonstigen in den Nutzungsbedingungen festgelegten Verboten dürfen Sie die Website oder deren Inhalte nicht:

Für rechtswidrige Zwecke oder zur Aufforderung Dritter zur Begehung rechtswidriger Handlungen verwenden;
Verwenden, um gegen geltende europäische, nationale oder lokale Vorschriften, Richtlinien oder Gesetze zu verstoßen;
Verwenden, um unsere geistigen Eigentumsrechte oder die geistigen Eigentumsrechte Dritter zu beeinträchtigen oder zu verletzen;
Verwenden, um Schadsoftware, Würmer oder Scraping-Bots zu übertragen;
Verwenden, um personenbezogene Daten anderer Nutzer ohne deren ausdrückliche Einwilligung zu sammeln oder zu erfassen.

ABSCHNITT 12 – HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Nichts in diesen Nutzungsbedingungen schränkt unsere Haftung für Folgendes ein oder schließt sie aus:

Tod oder Personenschäden durch Fahrlässigkeit;
Betrug oder arglistige Täuschung;
gesetzlich vorgeschriebene Haftung nach geltendem Produkthaftungsrecht;
grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten.

Vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzvorschriften beschränkt sich unsere Haftung für nicht gesetzlich vorgeschriebene mittelbare Schäden oder Folgeschäden auf vorhersehbare Schäden, die typisch für den Vertrag sind.

ABSCHNITT 13 – FREISTELLUNG

In dem Maße, in dem dies nach geltendem Recht zulässig ist, erklären Sie sich damit einverstanden, EVERSTEIN sowie dessen leitende Angestellte, Mitarbeiter und verbundene Unternehmen von sämtlichen Ansprüchen Dritter oder Schäden freizustellen, die aus einer schuldhaften Verletzung dieser Bedingungen oder einer Verletzung von Rechten Dritter durch Sie resultieren.

ABSCHNITT 14 – TEILGÜLTIGKEIT

Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen nach geltendem europäischen oder nationalem Verbraucherschutzrecht rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar sein, wird diese Bestimmung ohne Einfluss auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen als nichtig angesehen.

ABSCHNITT 15 – STREITBEILEGUNG & ONLINE-STREITBEILEGUNG (ODR)

Wir empfehlen Kunden, sich bei Streitigkeiten direkt an unseren Kundensupport unter info@everstein.eu zu wenden, um diese einvernehmlich beizulegen.

Gemäß Artikel 14 Absatz 1 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 stellt die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) für Verbraucherstreitigkeiten bereit, die unter folgender Adresse zugänglich ist:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an alternativen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, es sei denn, dies ist durch spezifische nationale Vorschriften vorgeschrieben.

ABSCHNITT 16 – ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Nutzungsbedingungen und alle Kaufverträge unterliegen dem materiellen Recht des europäischen Landes, in dem die europäische Betriebsstätte des Händlers eingetragen ist, und sind nach diesem Recht auszulegen.

Wenn Sie jedoch Verbraucher sind und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der EU haben, genießen Sie zusätzlich den Schutz durch die zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates (gemäß Artikel 6 Absatz 2 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 – Rom I). Sie können vor den zuständigen Gerichten Ihres Mitgliedstaates Klage einreichen.

ABSCHNITT 17 – ÄNDERUNGEN DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Sie können sich jederzeit auf dieser Seite die aktuellste Fassung der Nutzungsbedingungen ansehen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen anzupassen, um Änderungen an unseren Leistungen, technischen Bedingungen oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Änderungen gelten für künftige Verträge und haben keine Auswirkungen auf vor dem Datum der Änderung abgeschlossene Bestellungen.